Política de devolución
Si se ha solicitado un libro firmado y dedicado no se podrá realizar una devolución del mismo.
Política de reembolso
Si el producto llega dañado o erróneo:
Tiene derecho a un reembolso completo o proceder a un nuevo envío sin coste alguno, en caso de que el pedido llegue dañado o erróneo. Para hacer efectiva la transacción, debe devolver el artículo directamente al vendedor en un plazo máximo de 30 días tras a la fecha de entrega estimada y en las mismas condiciones en que lo recibió.
Si el pedido no llega a su destino:
Tiene 30 días para solicitar un reembolso completo del precio de compra, incluidos los gastos de envío, si su libro no ha llegado a su destino. Si el vendedor proporciona información de seguimiento que indica que el libro ha llegado, la solicitud de reembolso se anulará.
En los casos en que el libro se devuelva al vendedor por cualquiera de las razones siguientes, el reembolso solo incluirá el precio del libro: dirección incompleta, no reclamado, devuelto al remitente o similar.